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创和大酒店铲雪除冰保畅通 温馨服务暖人心

发布时间:2022.02.08 阅读次数: 次 分享到:

2022年新春的第一场雪,来的悄无声息却又虎虎生威。连续奋战了7个春节假日的创和大酒店员工,以雪为令,闻令而动,马上启动抗雪除冰应急预案。夜值保安和接班保安第一时间清理酒店大门口下坡处积雪,铺上防滑垫,布撒融雪剂;客房部员工取消每日例行晨会,用铲锹、扫帚等工具,扫的扫、推的推,顶着片片雪花,头上冒着热气,干劲十足;餐饮部、后堂员工不畏连日客情高峰带来的辛劳与疲惫,安排人员提前到岗;创和企业驻酒店财务人员也及时主动投入到抗雪除冰战斗中……众人除雪效率高,经过近两个小时的合力奋战,酒店大门口、餐饮部、客房部及车棚等主要部位的积雪通道被清理干净。

据悉,创和大酒店在年前即制定了疫情防控、用电用气消防安全、抗雪除冰和照顾特殊客人等多项应急预案;严格酒店领导每日值班和值班经理24小时值班值守制度;利用市、区文旅部门新年游乐汇“过年留合肥,免费游合肥”和“焕新瑶海一日游”的契机,认真组织各类接待服务。据不完全统计,大年三十至正月初六,餐饮接待客人265桌,接待客人2800余人,实现餐饮营收26万余元;客房接待140余间,实现客房营收1.79万余元,实现了虎年新春“开门红”。通过春节期间的大客情接待锻炼和全体员工合力抗雪除冰,展现了“酒店人”爱岗敬业、甘于奉献的精神风貌,弘扬了“团结、互助、奉献、坚韧”的高尚品德,传递着“劳动光荣、奉献他人”的正能量,为广大宾客开辟了一条洋溢着暖暖温情的安全之路。(黄万祥/文图)

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