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以真诚感染人——记新拓物业钢北站房官员刘志军

发布时间:2013.10.17 阅读次数: 次 分享到:

刘志军现为新拓物业钢北物业管理站房管员,负责钢北生活区24幢平房、楼房15幢,近1000多户房屋的物业管理服务工作。

由于钢北平房大多是年久失修的老旧危房,住户原本就怨声载道,房租费、水费、卫生费的收取难度可想而知。面对困难,刘志军没有退缩,努力做到勤跑、勤问、勤查看,对住户房屋的漏雨、平房、楼房的公用设施损坏等情况仔细登记,及时上报维修,他不厌其烦地一次次上门跟住户交流沟通,苦口婆心做好说明宣传工作,尽力帮住户解决实际困难,以真心诚意换取住户的理解和支撑,努力完成各项费用收缴任务,多次荣获企业先进生产者光荣称号。

老旧小区各项设施设备配套不完善,要规范管理不容易。刘志军对其责任范围内住户基础资料进行认真分类、完善。对所辖的住户以及生活区情况了如指掌。身在物业岗位上,就意味着付出。多年来,刘志军同志坚持第一个到班,最后一个离岗,不知放弃过多少个节假日休息,也不知为突击性任务加过多少班,他时刻严格要求自己,以爱心凝聚人,辛勤工作,受到了领导和群众的好评。

 

 

 

 

(秋记)

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